E-Mail & Benachrichtigungen

Wer bei jeder Bestellung die Belege erhält — und über welche Domain dein Shop E-Mails versendet.

Unter Einstellungen → E-Mail & Benachrichtigungen legst du fest, welche E-Mail-Adressen bei jeder Bestellung automatisch die Belege erhalten — und über welche Absender-Domain dein Shop E-Mails versendet.

Was automatisch verschickt wird

Zu jeder Bestellung erstellt Vinolin die Belege als PDF und verschickt sie per E-Mail:

  • Rechnung — für deine Buchhaltung,
  • Zahlungsbeleg — die Bestätigung der Zahlung,
  • Lieferschein — zum Beilegen ins Paket.

Auf den Belegen erscheint automatisch dein Logo aus dem Betriebsprofil — ohne Logo dein Shop-Name.

Empfänger verwalten

Im Bereich „Benachrichtigungsempfänger“:

  1. Trage eine E-Mail-Adresse ein (z. B. die deiner Buchhaltung oder deines Packteams).
  2. Klicke auf „Hinzufügen“.
  3. Mit „Test senden“ prüfst du, ob die Mails ankommen — du erhältst die Bestätigung „Test-E-Mail gesendet“.
  4. Über „Entfernen“ löschst du Adressen wieder.

Du kannst mehrere Adressen hinterlegen — praktisch, wenn Büro und Packraum getrennt arbeiten.

Was bekommt die Kundschaft?

Unabhängig davon erhält deine Kundschaft automatisch ihre Bestellbestätigung und die Versandbenachrichtigung. Als Absender-Kontakt erscheinen dort die E-Mail-Adresse und Telefonnummer aus dem Bereich „Kontakt für Kund:innen“ im Betriebsprofil.

E-Mail-Versand über eigene Domain

Standardmäßig verschickt dein Shop E-Mails über eine Vinolin-Absenderadresse. Mit einer eigenen Domain (z. B. beispielsweingut.de) tragen Bestellbestätigung & Co. deinen Absender — das wirkt professioneller und verbessert die Zustellbarkeit.

  1. Trage im Bereich „E-Mail-Versand über eigene Domain“ deine Domain ein — als Vorschlag ist deine Shop-Domain vorbelegt.
  2. Du erhältst DNS-Einträge (für die technische Verifizierung), die du bei deinem Domain-Anbieter hinterlegst — genau wie bei der Shop-Domain.
  3. Sobald der Status auf „Aktiv“ wechselt, gehen alle Shop-Mails über deine Domain raus. Das kann bis zu 24 Stunden dauern.
  4. Mit „Test-Mail senden“ schickst du dir selbst eine E-Mail und siehst den Absender genau so, wie ihn deine Kundschaft sieht.

Kein Risiko beim Einrichten

Solange die Domain noch nicht verifiziert ist, versendet dein Shop einfach weiter über die Vinolin-Adresse — es geht keine E-Mail verloren.

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